Question 1

Bagaimana cara setup studio saya di Quotika?

Accepted Answer

Daftar akun studio, lalu ke Pengaturan untuk menambahkan material dengan harga (harga per gram + margin). Bagikan link Quotika unik Anda ke pelanggan atau embed widget di website. Setup hanya butuh sekitar 15 menit.

Question 2

Apakah saya perlu skill teknis untuk menggunakan Quotika?

Accepted Answer

Tidak. Quotika dirancang untuk pemilik studio, bukan developer. Jika Anda bisa pakai WhatsApp, Anda bisa pakai Quotika. Kami yang handle semua kompleksitas teknis analisis file dan kalkulasi harga.

Question 3

Bagaimana cara setup harga material saya?

Accepted Answer

Buka Dashboard → Material. Tambahkan tiap material dengan: nama, densitas (g/cm³), harga per gram, dan persentase margin. Anda juga bisa set minimum order dan biaya setup per material.

Question 4

Bisa tambah material custom atau khusus?

Accepted Answer

Ya. Anda bisa tambahkan material apa saja yang Anda kerjakan — PLA, ABS, PETG, TPU, resin, nylon, carbon fiber composite, metal, dan lainnya. Tiap material bisa punya harga dan pengaturan unik.

Question 5

Bagaimana cara kerja harga otomatis?

Accepted Answer

Saat pelanggan upload file STL, Quotika menghitung volume dan surface area. Kemudian dikalikan densitas material untuk dapat berat, diterapkan harga per gram dan margin Anda, lalu ditambah biaya setup. Sama seperti hitung di Excel, tapi dalam 30 detik.

Question 6

Bagaimana pelanggan saya mendapat quote?

Accepted Answer

Bagikan link Quotika unik Anda (quotika.id/studio/nama-anda) atau embed widget kami di website. Pelanggan upload file STL, pilih material dan quantity, dan lihat harga langsung. Tidak perlu chat bolak-balik.

Question 7

Apakah pelanggan perlu buat akun?

Accepted Answer

Tidak. Pelanggan bisa dapat quote instan tanpa registrasi. Mereka hanya perlu isi kontak info saat submit order. Ini menghilangkan hambatan dan memberi Anda lebih banyak leads.

Question 8

Bisa customize tampilan halaman quote saya?

Accepted Answer

Ya. Tambahkan logo studio, deskripsi, dan foto. Halaman quote Anda akan menampilkan branding Anda, bukan Quotika. Pelanggan melihat storefront profesional Anda.

Question 9

Bagaimana cara kelola pesanan yang masuk?

Accepted Answer

Semua pesanan muncul di Dashboard → Quotes. Anda bisa lihat detail pelanggan, file, dan harga. Terima pesanan, assign ke printer, update status, dan pelanggan dapat notifikasi otomatis.

Question 10

Bagaimana notifikasi bekerja?

Accepted Answer

Saat pelanggan submit order, Anda dapat notifikasi via email. Saat Anda update status pesanan, pelanggan dapat notifikasi WhatsApp atau email otomatis. Tidak perlu kirim pesan manual.

Question 11

Bisa embed Quotika di website saya yang sudah ada?

Accepted Answer

Ya. Kami menyediakan kode embed yang bisa ditambahkan ke website mana saja. Pelanggan bisa dapat quote langsung di situs Anda tanpa meninggalkan halaman. Berfungsi dengan WordPress, Wix, Squarespace, atau HTML biasa.

Question 12

Bagaimana integrasi WhatsApp bekerja?

Accepted Answer

Pelanggan bisa kirim quote yang sudah selesai langsung ke WhatsApp Anda dengan satu klik. Pesan berisi semua detail pesanan dan link ke quote. Anda melanjutkan percakapan secara natural.

Question 13

Bisa beberapa anggota tim akses dashboard?

Accepted Answer

Ya. Anda bisa tambahkan anggota tim dengan role berbeda. Operator bisa kelola pesanan, sementara admin bisa ubah pengaturan dan harga. Cocok untuk studio dengan 2+ orang.

Question 14

Apakah data pelanggan dan file STL aman?

Accepted Answer

Ya. Semua file dienkripsi dan disimpan dengan aman. Hanya Anda dan pelanggan yang upload yang bisa mengakses. Kami tidak pernah membagikan file atau data pelanggan ke pihak ketiga. Data disimpan di server Indonesia.

Question 15

Bisa export data saya?

Accepted Answer

Ya. Anda bisa export riwayat pesanan, daftar pelanggan, dan analitik. Data Anda milik Anda.

Question 16

Apakah Quotika benar-benar gratis?

Accepted Answer

Ya, 100% gratis selama early access untuk 10 studio pertama. Semua fitur termasuk — unlimited quotes, material, pesanan, dan anggota tim. Tidak perlu kartu kredit.

Question 17

Apa yang terjadi setelah early access berakhir?

Accepted Answer

Early adopter dapat harga spesial selamanya (diskon 50%+). Kami akan umumkan harga sebelum launch paket berbayar, jadi tidak ada kejutan. Anda punya banyak waktu untuk memutuskan.

Question 18

Apakah ada biaya tersembunyi atau komisi?

Accepted Answer

Tidak. Kami tidak mengambil persentase dari penjualan Anda. Selama early access, semuanya gratis. Saat kami launch paket berbayar, akan berupa langganan bulanan sederhana tanpa biaya transaksi.

Pusat Bantuan

Memulai

Harga & Material

Pengalaman Pelanggan

Pesanan & Manajemen

Integrasi & Tim

Keamanan & Data

Paket & Tagihan